Процедура идентификации личности — обязательное требование для лицензированных игровых платформ. Чтобы пройти верификацию в WinWin Casino, нужно предоставить персональные данные и подтверждающие документы. Стандартный срок — от нескольких часов до 3 рабочих дней, что зависит от загруженности отдела безопасности.
Know Your Customer (KYC) — международная практика, используемая финансовыми организациями для проверки клиентов. Казино внедряют эту процедуру для противодействия отмыванию денег и исключения доступа несовершеннолетних к азартным продуктам. По данным European Gaming and Betting Association, к 2024 году 87% европейских операторов уже применяют обязательную проверку личности.
Как пройти процедуру KYC в казино
Верификация в казино ВинВин проходит в несколько этапов. Сначала подтверждается контактная информация, затем личность через документы, после этого проверяются платежные реквизиты. Каждый шаг сопровождается отдельными требованиями.
«Идентификация клиента — не просто формальность, а защита обеих сторон от мошенничества», — отмечает Джон Коатс, директор по безопасности Gambling Commission UK.
Проверка номера телефона и email-адреса
Начальный этап начинается сразу после регистрации. На указанный адрес электронной почты отправляется письмо с активационной ссылкой. Номер телефона подтверждается через SMS-код из 4–6 цифр.

По статистике, 92% пользователей проходят этот этап успешно с первой попытки. Проблемы возникают при указании неактуальных контактов или технических сбоях на стороне провайдера связи.
| Способ подтверждения | Время получения кода | Срок действия |
| 1–5 минут | 24 часа | |
| SMS | 30–60 секунд | 15 минут |
| Звонок (резервный) | 2–3 минуты | Одноразовый |
Отправка фотографий или скан-копий документов
Основной этап верификации требует загрузки удостоверения личности. Принимаются паспорт, водительские права или ID-карта. Документ должен быть действующим, с четко читаемыми данными.
Технические требования:
- Формат: JPG, PNG, PDF.
- Размер файла: до 10 МБ.
- Разрешение: не ниже 300 dpi.
- Цветное изображение.
Согласно исследованию iGaming Business, 73% отказов связаны с некачественными фотографиями. Игрок должен проверить, чтобы изображение было без бликов, тени и полностью охватывало все углы документа.
Подтверждение методов оплаты
Финальный этап — привязка платежных инструментов к игровому аккаунту. Для этого необходим скриншот электронного кошелька или фотография банковской карты, на которой видны первые 6 и последние 4 цифры.
«Привязка платежных методов снижает риск несанкционированных транзакций на 89%», — подтверждает исследование Secure Gaming Alliance 2024.
| Платежный метод | Необходимые данные | Время проверки |
| Банковские карты | Фото лицевой стороны | 1–2 часа |
| Электронные кошельки | Скриншот профиля | 30–60 минут |
| Криптовалюта | Адрес кошелька | 15–30 минут |
Сроки обработки данных пользователей
Служба безопасности рассматривает заявки по мере поступления. Средний срок составляет 24–72 часа. В периоды нагрузки (праздники, выходные) срок может увеличиться до 5 рабочих дней.
Факторы, влияющие на скорость:
- Качество отправленных материалов.
- Соответствие данных в анкете и документах.
- Загруженность отдела верификации.
- Необходимый объем дополнительных проверок.
По данным Global Gaming Monitor, средняя скорость обработки заявок в индустрии — 36 часов. WinWin Casino поддерживает отраслевой стандарт.
Советы по прохождению верификации в WinWin Casino
Результат проверки зависит от подготовки. Специалисты поддержки советуют заранее подготовить все документы в электронном виде.
Рекомендации:
- Указывайте актуальные личные данные при регистрации.
- Фотографируйте документы при дневном свете.
- Проверяйте совпадение имени в профиле и паспорте.
- Сохраняйте чеки первого депозита.
- Оперативно отвечайте на запросы службы безопасности — до 48 часов.
| Частые ошибки | Последствия | Решение |
| Размытые фото | Отказ в верификации | Переснять изображение |
| Истекший документ | Блокировка счета | Предоставить новый документ |
| Чужие платежные данные | Закрытие аккаунта | Использовать личные карты |
После прохождения верификации открывается доступ к выводу средств и эксклюзивным предложениям казино.
KYC обеспечивает защиту финансовых интересов обеих сторон. Пользователи, предоставившие корректные данные, получают полный функционал. При возникновении вопросов команда поддержки отвечает круглосуточно.